近年來，受出行方式多元化影響，傳統(tǒng)客運的市場空間日益壓縮。作為川東北老字號客運企業(yè)，四川交運達(dá)運集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡稱“川交達(dá)運”）積極探索傳統(tǒng)客運與更多消費場景結(jié)合，促進(jìn)老業(yè)務(wù)煥發(fā)新活力。今年“五一”，川交達(dá)運所屬達(dá)運旅行社搶抓經(jīng)濟(jì)熱點，將客運優(yōu)勢與旅游場景結(jié)合，推出22條旅游線路，持續(xù)推進(jìn)“客運+旅游”向前發(fā)展。
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川交達(dá)運擁有豐富的客運場站、車輛資源，并在多年的經(jīng)營中積累了成熟的服務(wù)經(jīng)驗。相較于采用外包車輛，川交達(dá)運將自有客運業(yè)務(wù)與旅游結(jié)合起來，能讓旅客體驗更便捷、更安全的“一條龍”服務(wù)。本次假期，達(dá)運旅行社預(yù)先制定詳盡的應(yīng)急預(yù)案，并為每一條旅游線路配備了經(jīng)驗豐富的導(dǎo)游和經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的司機(jī)，讓旅客無論是在旅途中還是目的地都有堅實的安全保障。
“上車睡覺、下車拍照”這種走馬觀花的旅游方式一直是組團(tuán)出行的痛點，為確保游客享受高品質(zhì)旅程，達(dá)運旅行社在酒店預(yù)訂、交通安排、導(dǎo)游服務(wù)等方面都做了精心籌備與嚴(yán)格把控。特別是在交通安排上，自有客運車輛和成熟的線路規(guī)劃不僅合理覆蓋熱門景點，更規(guī)劃串聯(lián)起小眾打卡點，確保旅客的游玩深度和舒適度。
“雖然今年‘五一’的業(yè)務(wù)體量不大，但是讓我們看到了巨大的市場潛力。”達(dá)運旅行社相關(guān)工作人員表示。一方面，為“五一”打造的省內(nèi)外22條旅游線路并非“一次性”，而是結(jié)合了客運業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)分析，這些線路在非節(jié)假日依舊是很多旅客的優(yōu)選，特別是沒有自駕游條件的“銀發(fā)族”和“學(xué)生黨”。另一方面，川交達(dá)運將繼續(xù)擴(kuò)大宣傳力度，將自有客運資源作為一項獨特優(yōu)勢打造成品牌，在激烈的旅游市場中培育差異化競爭力。
截至目前，川交達(dá)運圍繞“客運+”，已打造旅游、研學(xué)、通勤等多個出行場景，讓傳統(tǒng)客運在更多的細(xì)分市場中汲取養(yǎng)分，實現(xiàn)客運轉(zhuǎn)型的新發(fā)展。
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